Abivahenditeenuse kord muutub õiglasemaks ja lihtsamaks. Kui seni oli soodustuse saamine seotud inimese staatusega, siis edaspidi on määrav ainult tegelik vajadus. 

Muudatus tähendab inimeste jaoks, et nad saavad abivahendi kiiremini ja lihtsamalt kätte. Sageli aitab abivahend kiiremini taastuda operatsioonist või ägenenud haigusest. Enam ei pea taotlema puuet või töövõime hindamist, mis oma ajamahukusega pikendaks taastumisprotsessi. 

Uue korra järgi piisab abivahendi saamiseks arsti või spetsialisti tõendist. Selle alusel saab inimene abivahendi kohe soodushinnaga ning ettevõte arvestab riigi toetuse automaatselt maha. Inimene maksab ainult omaosaluse. Mõne abivahendi puhul, näiteks ratastooli või proteesi korral, piisab ühest tõendist kogu eluks.

Lastele kuni 18. eluaastani kehtib 90-protsendiline soodustus abivahendi piirhinnast. Täiskasvanud saavad samuti 90-protsendise soodustuse enamikule abivahenditest, kuid näiteks põiepidamatuse toodete puhul katab riik poole kulust. Ka 18-26aastased õppurid saavad abivahendeid samadel tingimustel tööealistega.

Muudatus lihtsustab arsti ja spetsialisti tööd, sest tõendi vorm on ühtlustatud, otsustamist toetavad selged juhised ja sotsiaalkindlustusameti kodulehel leitav abivahendite otsimootor. Ettevõtetele tähendab uus kord ühtset ja läbipaistvat süsteemi, mis vähendab erisusi ning kiirendab teenindamist.